Gizlilik Politikası

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek amacıyla çeşitli türlerde kişisel veriler topluyoruz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Rezervasyon yaparken veya bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kiralama ve tur hizmetleri için yapılan ödemelerde kredi kartı bilgileri gibi finansal veriler (Bu veriler güvenli ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz).
• Rezervasyon Detayları: Kiralama tarihi, tur seçimi, katılımcı sayısı gibi hizmete özel bilgiler.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Teknik Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, işletim sistemi ve platform gibi teknik bilgiler.
• Kullanım Verileri: Web sitemizdeki gezinti alışkanlıklarınız, ziyaret ettiğiniz sayfalar, görüntülediğiniz ürünler ve hizmetler hakkında bilgiler.
• Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Web sitesi deneyiminizi kişiselleştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için aşağıdaki "Çerez Politikası" bölümüne bakınız.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Rezervasyonlarınızı yönetmek, kiralama ve tur hizmetlerimizi sağlamak.
• Hizmetlerimizle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak (onaylar, hatırlatmalar, güncellemeler).
• Ödemelerinizi işleme almak ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek.
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal haklarımızı korumak.
• Açık rızanız olması durumunda, size özel teklifler, promosyonlar ve haberler hakkında pazarlama iletişimleri göndermek.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, gizliliğiniz korunarak yalnızca belirli durumlarda ve amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, web sitesi barındırma, veri analizi ve pazarlama gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf iş ortaklarımızla.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir gereklilik, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda, verilerinizi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabiliriz.
• İş Devirleri: Şirketimizin birleşme, devralma veya varlık satışı gibi bir süreçten geçmesi durumunda, verileriniz ilgili tarafa devredilebilir.

Kişisel verilerinizi hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satmayacağımızı veya kiralamayacağımızı taahhüt ederiz.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme (SSL), erişim kontrolleri ve güvenli sunucu altyapısı bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz. Taleplerinize en kısa sürede ve yasal süreler içinde yanıt verilecektir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikleri web sitemizde yayınlayarak veya size e-posta yoluyla bildirerek haberdar edeceğiz. Politikanın en güncel versiyonu için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: